Политика за Поверителност
В plarnetik ценим вашата поверителност и се ангажираме да защитаваме личните ви данни
🛡️ 1. Обща Информация
Тази политика за поверителност обяснява как plarnetik ("ние", "нашата компания", "фитнес ковачницата") събира, използва, съхранява и защитава личните данни на нашите клиенти и посетители на уебсайта.
Като фитнес център, ние разбираме важността на поверителността на здравната информация и се ангажираме да спазваме най-високите стандарти за защита на данните в съответствие с българското и европейското законодателство.
📋 2. Събиране на Лични Данни
В процеса на предоставяне на нашите фитнес услуги, ние можем да събираме следните видове информация:
Основни Данни:
- Име и фамилия
- Възраст и дата на раждане
- Имейл адрес
- Телефонен номер
- Адрес (по избор)
Здравна и Фитнес Информация:
- Медицинска история относно тренировките
- Физически цели и предпочитания
- Опит с тренировки
- Специфични здравословни нужди или ограничения
- Прогрес в тренировките
Техническа Информация:
- IP адрес и местоположение
- Тип браузър и операционна система
- Страници, които сте посетили
- Време на посещение
🎯 3. Цели на Обработка
Вашите лични данни се използват единствено за следните законни цели:
Предоставяне на Услуги:
- • Създаване на персонализирани тренировъчни програми
- • Проследяване на прогреса
- • Осигуряване на безопасни тренировки
- • Хранителни консултации
Комуникация:
- • Потвърждаване на записвания
- • Изпращане на напомняния
- • Отговор на запитвания
- • Предоставяне на фитнес съвети
Подобряване на Услугите:
- • Анализ на ефективността на програмите
- • Разработване на нови услуги
- • Подобряване на клиентското изживяване
- • Оптимизиране на уебсайта
Маркетинг (със съгласие):
- • Информация за нови програми
- • Специални оферти
- • Фитнес съвети и статии
- • Покани за събития
🔒 4. Защита на Данните
plarnetik прилага стриктни мерки за сигурност за защита на вашите лични данни:
Технически Мерки:
- SSL криптиране на всички данни в транзит
- Шифроване на чувствителни данни в базата данни
- Редовни актуализации на системите за сигурност
- Защитени сървъри с ограничен достъп
- Автоматично резервно копиране на данните
Организационни Мерки:
- Достъп до данните само от оторизиран персонал
- Редовно обучение на служителите по защита на данните
- Стриктни политики за сигурност
- Договори за поверителност с всички служители
- Регулярни одити на сигурността
👥 5. Споделяне на Данни
plarnetik не продава, не наема и не предоставя вашите лични данни на трети страни, освен в следните случаи:
Доставчици на Услуги:
Работим с проверени партньори за технологични услуги (хостинг, имейл услуги, анализи), които са задължени да спазват същите стандарти за защита на данните.
Законови Изисквания:
При необходимост от спазване на законови задължения или отговор на валидни съдебни заповеди.
Спешни Случаи:
В случай на медицински спешности, когато е необходимо да се свържем с медицински служби.
⚖️ 6. Вашите Права
Съгласно GDPR и българското законодателство, вие имате следните права относно вашите лични данни:
🔍 Право на Достъп
Да получите копие от личните си данни, които обработваме
✏️ Право на Поправка
Да поискате корекция на неточни или непълни данни
🗑️ Право на Изтриване
Да поискате изтриване на вашите лични данни при определени условия
⏸️ Право на Ограничаване
Да ограничите обработката на вашите данни в определени случаи
📦 Право на Преносимост
Да получите вашите данни в структуриран, машинно четим формат
❌ Право на Възражение
Да възразите срещу обработката на вашите данни за маркетингови цели
⏱️ 7. Съхранение на Данните
Ние съхраняваме вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани:
- Активни клиенти: Докато траят услугите + 1 година
- Бивши клиенти: 3 години за финансови записи
- Маркетингови данни: До оттегляне на съгласието
- Здравни данни: 5 години или до поискване на изтриване
- Уеб данни: 24 месеца за аналитични цели
📞 8. Контакт за Въпроси относно Поверителността
Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност или искате да упражните правата си, можете да се свържете с нас чрез:
Отговорник по Защита на Данните:
plarnetik Data Protection Team
Начин на Контакт:
Чрез контактната форма на сайта или писмено заявление в центъра
Отговор: Ще отговорим на вашето запитване в рамките на 30 календарни дни.
🔄 9. Актуализации на Политиката
plarnetik може да актуализира тази политика за поверителност от време на време, за да отразява промени в практиките ни или в приложимото законодателство.
При съществени промени ще ви уведомим чрез имейл или чрез известие на нашия уебсайт. Препоръчваме редовно да преглеждате тази политика.